Digital Service Express
เตือนภัย! ระวังมัลแวร์อันตราย SteelFoxพบการแพร่ระบาดของมัลแวร์ตัวใหม่ "SteelFox" ที่เริ่มโจมตีตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2023 ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานแล้วกว่า 11,000 รายทั่วโลกมัลแวร์นี้มุ่งเป้าโจมตีผู้ใช้ Microsoft Windows โดยจะแฝงมากับการดาวโหลดซอฟต์แวร์เถื่อนยอดนิยมอย่าง Foxit PDF Editor, JetBrains และ AutoCADอันตรายที่อาจเกิดขึ้น:- ขโมยข้อมูลบัตรเครดิต- ขโมยประวัติการเข้าเว็บไซต์- ขโมยข้อมูลการ Login- ขโมยชุดเหรียญดิจิทัลวิธีป้องกัน:1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น2. ระวังการคลิกลิงก์และดาวน์โหลดไฟล์3. อัปเดตแพทช์โปรแกรมที่ใช้งานอยู่เสมอหากพบปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่:อีเมล์ ITSUPPORT@KKU.AC.THเว็บไซต์ https://ssonext.kku.ac.thfacebook https://www.facebook.com/comkkuสำนักเทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยขอนแก่นความรู้สึ19
Read moreตรวจสอบที่อยู่อีเมลผู้ส่งอย่างละเอียด- สังเกตว่าใช้ชื่อโดเมนถูกต้องหรือไม่- ระวังการสะกดที่ผิดเพี้ยนเล็กน้อย เช่น gmall.com แทน gmail.comระวังลิงก์แปลกปลอม- อย่าคลิกลิงก์ทันที ให้วางเมาส์ดูที่อยู่ URL ก่อน- หากไม่แน่ใจ ให้พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์โดยตรงในเบราว์เซอร์ไม่เปิดไฟล์แนบที่น่าสงสัย- ระวังไฟล์นามสกุล .exe .zip หรือไฟล์ที่ไม่คาดคิด- สแกนไฟล์แนบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนเปิดใช้รหัสผ่านที่รัดกุม- ตั้งรหัสผ่านที่ยาวและซับซ้อน- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ- ไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่นเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)- ช่วยป้องกันกรณีรหัสผ่านถูกขโมย- ใช้แอปยืนยันตัวตนหรือ SMSอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือการเงินผ่านอีเมล- ธนาคารจะไม่ขอข้อมูลส่วนตัวทางอีเมล- ระวังอีเมลที่อ้างว่ามาจากหน่วยงานราชการอัพเดทซอฟต์แวร์อยู่เสมอ- อัพเดทระบบปฏิบัติการ- อัพเดทโปรแกรมอีเมลและเบราว์เซอร์- อัพเดทโปรแกรมป้องกันไวรัสระวังอีเมลเร่งรัดให้ทำอะไรรวดเร็ว- อย่าใจร้อนตามคำเร่งรัด- ตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการใดๆอัปเดตอีเมลสำรองให้เป็นปัจจุบัน เตรียมพร้อมสำหรับการกู้คืนบัญชี- เตรียมอีเมลสำหรับกู้คืนบัญชีให้พร้อมใช้งาน หรือเป็นปัจจุบันอย่าหลงเชื่ออีเมลหลอกลวงให้เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือแจ้งรหัสผ่านหมดอายุ- หากไม่แน่ใจอีเมลดังกล่าว สามารถ forword มาที่อีเมล itsupport@kku.ac.th เพื่อให้ช่วยตรวจสอบเบื้องต้นกรณีต้องการเปลี่ยรหัสผ่าน และอัปเดตอีเมลสำรอง KKU Account สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองผ่าน เว็บไซต์ https://ssonext.kku.ac.thสอบถามเพิ่มเติมได้ในช่องทางออนไลน์Fanpage: https://www.facebook.com/comkkuEmail: itsupport@kku.ac.th
Read moreเรียนแจ้งผู้ใช้บริการ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 ทางบริษัท Microsoft ได้แจ้งยุติสัญญาอนุญาต (license) ของ Office 365 ซึ่งเป็นสัญญาอนุญาตที่ นศ. ศิษย์เก่า บุคลากร ของ มข. ใช้กับ Microsoft Office 365 ตัวที่เราติดตั้งใช้งานบน Windows/macOS สำหรับใครที่เคยติดตั้งและ login Microsoft Office 365 ไว้ หลังวันที่ 1 สิงหาคม ที่ผ่านมาอาจจะใช้งานไม่ได้แล้ว จากปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ซึ่งทางมหาวิทยาลัยขอนแก่นได้บริหารจัดการและกำหนดแนวปฏิบัติสำหรับชุดซอฟต์แวร์สำนักงานของ Microsoft ดังนี้1. สำหรับนักศึกษาปัจจุบัน ฝ่ายดิจิทัล/สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล ได้กำหนดสิทธิ์ให้นักศึกษาทุกคนอัตโนมัติ สำหรับนักศึกษาปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft 365 จากหน้าเว็บไซต์https://portal.office.com/ ด้วยบัญชี @kkumail.com2. สำหรับศิษย์เก่า ยังสามารถใช้ Microsoft 365 ในเวอร์ชั่น cloud หรือ web online เท่านั้น3. สำหรับบุคลากร จำเป็นต้องถอด Microsoft Office 365 เดิมออกจากเครื่อง และให้ติดตั้ง Microsoft Office 2021 LTSC ของมหาวิทยาลัยแก่น วิธีติดตั้งสอบถามเจ้าหน้าที่ไอทีประจำส่วนงาน หรือสำนักเทคโนโลยีดิจิทัล หรือจากหน้าเว็บไซต์ https://software.kku.ac.th และยังคงมี Google Docs/Sheets/Slides, Canva Pro ให้ใช้งานแทน Microsoft Word/Excel/PowerPoint ได้เช่นกันคู่มือการติดต้้งโปรแกรม Microsoft Office 2021 LTSC https://kku.world/msvollic
Read moreเรียนแจ้งผู้ใช้งานบริการ ตั้งแต่วันที่ 25 สิงหาคม 2567 เป็นต้นไป การเข้าใช้งาน E-mail แล้วหน้า login อีเมล์ จะเปลี่ยนไป เพราะระบบ SSO (https://sso.kku.ac.th) จะเปลื่ยนเป็น SSONext (https://ssonext.kku.ac.th) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น บุคลากรและนักศึกษาสามารถ Sign in เข้าระบบด้วย Account เดิม ทั้งนี้ SSONext ยังรองรับการเข้าสู่ระบบด้วย ThaiD มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ทางสำนักเทคโนโลยีดิจิทัล แจ้งผู้ใช้งานหากมีปัีญหาแจ้ง เมล์ itsupport@kku.ac.th หรือ facebook https://www.facebook.com/comkku หน้าว็บไซต์https://ssonext.kku.ac.thสำหรับการช่องทางใช้งานเมล์บุคคลากรhttp://webmail.kku.ac.thสำหรับการช่องทางใช้งานเมล์ของนักศึกษาhttp://kkumail.com
Read moreODT News Update Canva Pro สำหรับอาจารย์และบุคลากร มหาวิทยาลัยขอนแก่น สามารถขอรับสิทธิ์และเข้าใช้งานได้แล้ว ด้วยขั้นตอนเพียง 4 ขั้นตอนดังนี้ กดรับสิทธิ์ด้วยตัวเองได้ที่ http://i.kku.ac.th/ รอรับอีเมล ซึ่งจะแจ้งข้อมูลและคู่มือวิธีการเข้าใช้งาน Canva Pro ขณะสร้างบัญชีเข้าใช้งาน แนะนำให้เปิดแท็บโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito Mode) หรือเปลี่ยนใช้งานผ่านเว็บ Browser อื่น ในขั้นตอนการสร้างบัญชี Canva Pro ให้สร้างด้วยการ Create account using SSOหรือสามารถดูคู่มือการเข้าใช้งานได้ที่ https://kku.world/staff-canva สำหรับนักศึกษา ได้รับสิทธิ์การใช้งาน Canva Pro ทุกคนอยู่แล้ว โดยสามารถ Login Canva ด้วย KKUMAIL ของมหาวิทยาลัยก็จะได้รับ Canva Pro ฟรีทันที
Read moreการบริหารจัดการข้อมูลบน Google Drive รองรับการจำกัดพื้นที่ โครงการอบรมพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลสำหรับบุคลากรและนักศึกษามหาวิทยาลัยขอนแก่น ประจำปี พ.ศ. 2567 (Digital Skills Training 2024 : Re-Skill & Up-Skill)เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนนโยบายของ Microsoft และ Google เรื่องการจำกัดขนาดของพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งาน เพื่อสร้างความเข้าใจกับผู้ใช้งาน จึงขอสรุปรายละเอียดโควต้าของผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มดังนี้กลุ่มผู้ใช้งานโควต้าการใช้พื้นที่Google Workspace for Education*โควต้าการใช้พื้นที่Microsoft 365 for Education**KKU Storage***บุคลากรที่มีสถานะปฏิบัติงานให้กับมหาวิทยาลัย100 GB50 GB100 GBนักศึกษาที่อยู่ระหว่างการศึกษาในมหาวิทยาลัย100 GB100 GB–บุคลากรพ้นสภาพที่ทำงานไม่น้อยกว่า 20 ปี หรือ ผู้เกษียณ50 GB25 GB–ศิษย์เก่าของมหาวิทยาลัย50 GB50 GB–* แนวปฏิบัติในการใช้ Google Workspace : https://kku.world/google-storage-practice** แนวทางการจัดการพื้นที่ : https://kku.world/storage*** KKU Storage ให้เฉพาะบุคลากรที่ปฏิบัติงานเท่านั้น : https://storage.kku.ac.thผู้ใช้งานควรตรวจสอบและลบไฟล์ อีเมล ที่ไม่จำเป็นต้องเก็บ หรือผิดเงื่อนไขการจัดเก็บข้อมูล เช่น ข้อมูลที่อาจละเมิดลิขสิทธิ์ และบริหารจัดการ Shared Drive เพื่อไม่ให้มีการใช้งานเกินจำเป็น โดยเฉพาะการใช้งานกับผู้ใช้ภายนอกองค์กรตรวจสอบข้อมูลพื้นที่ที่ใช้ :Googlehttps://drive.google.com/drive/quotaOnedrivehttps://onedrive.live.com/?v=managestorage
Read more